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So sieht gelebte Qualität aus
”Qualitätsmanagement” ist ein Wort, das oft sehr inflationär benutzt wird. Doch es verbergen sich keine komplizierten oder theoretischen Prinzipien dahinter. Qualität ist etwas Handfestes, das Ihre Wettbewerbsposition stärkt und unterm Strich mehr Umsatz bringt.
Hier zeige ich Ihnen, wie gelebte Qualität in Unternehmen aussieht.
- Beispiele, welche QM-Maßnahmen ich bei Kunden umgesetzt habe
- konkrete Tipps für mehr Qualität in Ihrem Unternehmen
- Hinweise zur Auditvorbereitung und zur QM-Dokumentation
- und Sie erfahren, welche Kunden ich auf die ISO-Zertifizierung vorbereitet habe.
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SWOT-Analyse: Nutzen Sie gezielt Ihre Stärken und Chancen! März 2018
Die SWOT-Analyse betrachtet Stärken (S-strenghts) und Schwächen (W-weaknesses), Chancen
(O-opportunities) und Risiken (T-threats) und verknüpft diese systematisch. Die Erkenntnisse aus Stärken / Schwächen und Chancen / Risiken können schließlich in spezifische Ziele und Maßnahmen überführt werden.
Die SWOT-Analyse eignet sich perfekt für eine Situationsanalyse für jede Art von Organisation, Person und Problemstellung.
Außerdem deckt sie im Zuge der Vorbereitung auf die ISO 9001 Zertifizierung unter anderem die ISO-Anforderung “6.1 Risiken und Chancen” ab.
Weitere Informationen zur SWOT-Analyse lesen Sie hier ...
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Einfachere Abläufe Februar 2018
In der Wirtschaftswoche vom 16.02.2018 wurde der Deutschlandchef der Boston Consulting Group - Carsten Kratz - interviewt. Interessant war insbesondere seine Antwort auf die Frage: “Wie sollte eine moderne Unternehmensorganisation aussehen?”
Nachfolgend in Stichworten seine Gedanken und Ermutigungen hierzu:
- Eine beschleunigte Welt erfordert einfachere Abläufe, weniger Hierarchien und mehr Verantwortung des Einzelnen.
- Mitarbeiter sollen Prozesse gesamthaft im Blick haben.
- Talente benötigen permanente Weiterbildung und neue Karrierepfade.
- Es braucht Vielfalt: Ein Team, das sich aus unterschiedlichen Generationen, Kulturen, Studiengängen und Geschlechtern zusammensetzt, arbeitet im 21. Jahrhundert erfolgsversprechender als eine homogene Gruppe.
Allen Punkten stimme ich voll zu.
Starten Sie noch heute mit dem Ziel: “Wir wollen einfachere Abläufe”. Gerne unterstütze ich Sie dabei!
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EN 1090-1 - Qualifizierung Schweißverfahren Dezember 2016
 Wie kann eine normkonforme und gleichzeitig kostengünstige Methode zur Qualifizierung des Schweißverfahrens aussehen?
Lesen Sie sich den Punkt 7.4.1 in der EN 1090-1 genau durch. In der EN 1090-1 Tabelle 12 sind mögliche Methoden zur Qualifizierung des Schweißverfahrens gelistet.
Drei Kriterien spielen hier eine Rolle:
- Ausführungsklasse EXC
- Grundwerkstoff bzw. Stahlsorte
- Mechanisierungsgrad beim Schweißen
Gilt für Ihre Produkte die Ausführungsklasse EXC 2 bei einem Einsatz der Stahlsorten <= S 275 sowie bei manuellen oder teilmechanischen Schweißen (vgl. DIN 1910) kann das Schweißverfahren durch den Einsatz von geprüften Schweißzusätzen qualifiziert werden. Die Qualifizierung des Schweißverfahrens erfolgt dann nach
EN ISO 15610. Das bedeutet, dass die angewendeten Schweißverfahren nach den Schweißbedingungen erfolgen, die vom Hersteller der Schweißzusätze empfohlen werden. Die Schweißbedingungen des Herstellers müssen in Form von Datenkennblättern vorliegen. Die Datenkennblätter können Sie kostenlos beim Hersteller anfordern.
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ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 - Gemeinsamkeiten Dezember 2016
 Mit der Revision der Normen ISO 9001 und ISO 14001 erhielten die beiden Normen eine gemeinsame Kapitelstruktur. Beim weiteren Vergleich der Normen im Detail, stellt man fest, dass einige Kapitelinhalte sogar nahezu identisch sind.
Das sind folgende Kapitel:
- 5.1 / 5.1.1 Führung und Verpflichtung
- 6.2 Qualitätsziele / Umweltziele
- 7.1 Ressourcen
- 7.2 Kompetenz
- 7.3 Bewusstsein
- 7.4 / 7.4.1 Kommunikation
- 7.5 Dokumentierte Information
- 9.2 Internes Audit
- 10.2 Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen
Das bedeutet, dass der jeweilige Punkt nur einmal beschrieben und umgesetzt werden muss.
Was wirklich von Vorteil ist, wenn ein Unternehmen nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert ist oder sich zusätzlich zur ISO 9001 nach ISO 14001 zertifizieren lassen will.
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ISO 9001:2015 - neu: Umgang mit Wissen Oktober 2016
 Die neue Norm fordert einen systematischen Umgang mit Wissen
(ISO Kapitel 7.1.6).
Was müssen Sie hierfür kontinuierlich tun?
- Wissensbestandsaufnahme: Relevantes Wissen und Erfahrung erkennen und bestimmen.
- Vorhandenes Wissen und Erfahrung bewahren, zugänglich machen für weitere Mitarbeiter und weiterentwickeln.
- Aktuellen Wissensstand systematisch und regelmäßig überprüfen, um Defizite aufzudecken und um Wissenslücken rechtzeitig zu schließen.
Wer trägt hierfür die Verantwortung?
Die oberste Leitung trägt dafür die Verantwortung. Sie muss sicherstellen, dass die erforderlichen Ressourcen bereitgestellt werden. Dazu gehört ebenso Wissen (Wissen = Ressource, vgl. ISO Kapitel 7.1.1).
Das ist übrigens nichts Neues, das galt bereits in der alten ISO 9001.
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Tipps zum Umstieg auf die ISO 9001:2015 September 2016
 Lassen Sie sich nicht aus der Ruhe bringen
beim Umstieg auf die ISO 9001:2015:
- Sie haben Zeit bis September 2018. Lassen Sie sich also Zeit für den Umstieg, d.h. streben Sie gute und nicht schnelle Lösungen an. Machen Sie kleine Schritte.
- Erfinden Sie nichts Neues, das meiste ist schon vorhanden. Vieles muss nur ergänzt werden.
- Ziehen Sie Nutzen aus der Revision - für Ihre Prozesse und Ihr Unternehmen.
- Lesen Sie die Norm. Nur da steht drin, was Sie wirklich tun und nachweisen müssen.
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Korrelationsmatrix zwischen ISO 9001:2015 und ISO 9001:2008 Januar 2016
 Zum Umstieg von der ISO 9001:2008 auf die ISO 9001:2015 ist eine Korrelationsmatrix zwischen den zwei Versionsständen sehr nützlich. Eine Korrelationsmatrix wird von der ISO Organisation unter www.iso.org/tc176/sc2/public zum Download zur Verfügung gestellt, allerdings nur in englischer Version.
Für alle, die sich mit der deutschen Version der Korrelationsmatrix leichter tun, erhalten diese bei mir.
Gerne sende ich sie Ihnen per Mail zu. Kontaktieren Sie mich!
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Die deutsche Version DIN EN ISO 9001:2015 wurde veröffentlicht Dezember 2015
Die ISO 9001:2015 wurde im September 2015 veröffentlicht. Die Übergangsfrist beträgt drei Jahre. Damit muss der Umstieg aller ISO 9001:2008 Zertifikate bis September 2018 erfolgt sein. Alle ISO 9001:2008 Zertifikate verlieren dann ab September 2018 ihre Gültigkeit.
Der Umstieg auf die ISO 9001:2015 kann im externen Wiederholungsaudit als auch im externen Überwachungsaudit erfolgen. Erfolgt der Umstieg im Überwachungsaudit, ist mit Mehrkosten von Seiten der Zertifizierer zu rechnen.
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ISO 9001:2015 mit neuer Struktur August 2015
Die bisherige Struktur der ISO 9001 enthält acht Kapitel. Mit der Revision der ISO 9001 gibt es eine komplett neue Kapitelstruktur - die so genannte “High Level Structure” - welche in zehn Hauptkapitel unterteilt ist:
Die ISO 9001 und ISO 14001 erhalten bis Ende 2015 die gleiche Kapitelstruktur. Bis Ende 2016 erhält auch die ISO 45001 (Ersatz für OHSAS 18001) dieselbe Struktur.
Somit können Sie ein gemeinsames Managementsystem auf Basis verschiedener Normen aufbauen und gestalten.
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ISO 9001 Revision - aktueller Stand Juli 2015
Der finale Entwurf (FDIS) für die ISO 9001:2015 ist nach wie vor nicht verfügbar. Geplant ist Juli dafür. Die eigentliche Veröffentlichung wird frühestens im September 2015 sein. Nach der Veröffentlichung gibt es eine dreijährige Übergangsfrist. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Veröffentlichung. Nach Ablauf der Frist sind alle Zertifikate nach
ISO 9001:2008 ungültig. Bis zum Ablauf der Frist können Sie jedoch in jedem Überwachungs- oder Wiederholungsaudit auf die ISO 9001:20015 umsteigen.
Gerne unterstütze ich Sie beim Umstieg auf die ISO 9001:2015. Sprechen Sie mich an!
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ISO 14001 - Einstieg in den betrieblichen Umweltschutz Juni 2015
Derzeit unterstütze ich einen meiner Kunden bei der Einführung eines Umwelt- managementsystems nach ISO 14001. Ein QM-System ist beim Kunden bereits vorhanden ist, damit kann die Managementdokumentation einfach ergänzt werden.
Da die ISO 9001 und die ISO 14001 einige gleichartige Anforderungen haben z.B. Managementbewertung, Internes Audit, können dafür sogar die vorhandenen Handbuch-Kapitel angepasst werden, so dass nur wenige neue Kapitel entstehen.
Gestartet wird mit der Festlegung und Bewertung der Umweltaspekte. Den Umweltaspekten werden im zweiten Schritt die rechtlichen Anforderungen z.B. Gesetze zugeordnet. Damit steht die Basis für alle weiteren Umsetzungsschritte.
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